Соковыжималка Нептун

Добрый день, жал сок в этом году нептуном, после последнего пожима с ним неприятность случилась - железный диск, который надевается на паз корзины прокрутился на сантиметр в пластик. Теперь вообще не снимается, выдергивать его или нет не знаю, может выдерну еще хуже станет. Это часто у них бывает или у меня пластик слабый попался? Запчасти вообще на них можно купить, по запросу в интернете ничего..

вы бы хоть фото прикрепили поломки!