Тех. поддержка

Перед отправкой сообщения обязательно прочитайте последние ответы!
Не пишите повторно о проблеме, которую уже озвучили!
Правильно формулируйте вопрос, чтобы не потребовалось ничего переспрашивать!
Прикрепляйте снимки экрана для наглядности!

Известные проблемы и замечания

Закрепление полезных сообщений
некорректная переадресация с закрепленным первым постом

я сделал как [сообщение #13584491]
и в письме по ссыли поменял пароль и вошел по ссыли на форум

тоже смог зайти только по способу Колева, иначе на сером фоне белая полоска и ничего не работает

Сделал как просили, но авторизоваться могу только через страницу маркета. На главной странице форума жму вход - в ответ серая пелена (страница форума видна через нее), но формы ввода логина и пароля нет....

На форуме были сброшены все пароли и совершен переход на защищенное соединение!

Что делать, если старый пароль НЕ подходит, но он 100% рабочий?

Существует 2 способа сброса пароля.

1 - стандартный сброс пароля.

Для тех, кто помнит какой указан емейл в профиле и имеет к нему доступ.

В форме аутентификации нажмите ссылку "Сбросить пароль", укажите свой логин или емейл, который был указан в профиле и на этот емейл придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Сам процесс елементарный, надо дважды ввести пароль и нажать кнопку подтверждения. Можно так же указать свой старый пароль, если он соответствует требованиям безопасности.

2 - смена пароля + смена емейла.

Для тех, кто помнит пароль, но не имеет доступа к емейлу, указанному в профиле.

Откройте страницу:
https://users.homedistiller.ru/reactivate
Обязательно под гостем, это важно!

Укажите старые данные для аутентификации и новые.

Данную процедуру можно выполнить только один раз и только до успешного стандартного сброса пароля!

Комментарии

Если есть доступ к емейлу, то проще сбросить пароль (первый способ).

Если письма не приходят, обязательно проверьте папку со спамом через веб-интерфейс почтового ящика!

Для пользователей, которые не имеют доступ к емейлу из профиля или вообще его не помнят, я к вечеру сделаю восстановление доступа по старому паролю. Потерпите! И заглядывайте сюда за новостями.

Добавлено через 1дн. 8ч. 47мин.:

Для пользователей, которые не имеют доступ к емейлу из профиля, но помнят свой логин и пароль добавлена спец форма активации. Теперь при первом вводе логина и пароля будет предложено сбросить пароль или реактивировать аккаунт. на выбор. Если доступ емейлу есть, то проще сбросить пароль, если нет, то можно ввести новый емел и соответственно надо будет его подтвердить.

Загрузка файлов восстановлена, новые загружаются, а старые пока не открываются.
Не надо ничего перезагружать, скоро старые файлы сами появятся.

Сейчас форум сильно глючит, наберитесь терпения, у всех так, работы по устранению ошибок ведутся.
Если не получается авторизоавться решение через 2 поста выше.
Когда будут устранены критические проблемы - тему открою.

Основная часть глюков устранена, тему опять открываю.

Если что-то не работает, то достаточно одному пользователю написать о проблеме и другим пользователям не следует поддакивать, нажмите лучше кнопку благодарности тому, кто описал проблему раньше.

Если кто-то по прежнему не может авторизоваться, пишите мне через обратную связь https://feedback.homedistiller.ru/
или в группе в ВК.

Андрей, личная галерея теперь не работает? кое как нашел ее в профиле своем, и пустая страница.

Прошу в правом верхнем углу "Профиль" отнести левее (места там много), подальше от "Новые сообщения". Этим кнопкам тесно.

Файлы у меня не прикрепляются.При нажатии на скрепку ,  строчки  в ответе  на экране немного дергаются и ничего больше не происходит.Проверял в разных браузерах.

вот тут [сообщение #13365338] был конспект по приготовлению сидра в виде вложенного pdf.  Можно восстановить? а то автор Mihan  до сих пор на форум попасть не может

Makovka, ЛГ больше не работает и не планируется. Все файлы из ЛГ будут перенесены в загрузки.

Abettor, С чем связана такая просьба? Ты на старой теме был? Не выпающий ли список случано мешает?

Григорий C, Не понимаю где ты скрепку нажимаешь. Сделай скрин.

Добавлено через 2мин.:

Papic, в этом сообщение редактировали список вложений за последнюю неделю?

Файлы у меня не прикрепляются.При нажатии на скрепку ,  строчки  в ответе  на экране немного дергаются и ничего больше не происходит.Проверял в разных браузерах.Григорий C, 10 Окт. 19, 12:33

Под полем, где набираешь текст, есть огромная кнопка "ЗАГРУЗИТЬ" для прикрепления файлов. Чуть выше кнопки "Отправить".

В мобильной версии кнопку загрузить, хотелось бы поменьше размером, а тот так и просится нажать вместо отправить

Под полем, где набираешь текст, есть огромная кнопка "ЗАГРУЗИТЬ" для прикрепления файлов. Чуть выше кнопки "Отправить".Панда По, 10 Окт. 19, 12:49

Нет у меня такой кнопки. Я с компьютера пишу.

Добавлено через 1мин.:

Григорий C, Не понимаю где ты скрепку нажимаешь. Сделай скрин.Андрей, 10 Окт. 19, 12:45

Я не умею.И как его прикрепить ?
Вот сделал снимок экрана и разместил на другом форуме http://www.brik.org/...l=1#post2469510  Зеленая кнопка со скрепкой.

Григорий C, у тебя браузер староват. В наше время просто опасно таким пользоваться.

Strike01, попозже, надо чтобы все заметили, что старого функционала нет.

Добавлено через 0мин.:

Papic, починил файлы.

Abettor, С чем связана такая просьба? Ты на старой теме был? Не выпающий ли список случано мешает?Андрей, 10 Окт. 19, 12:45

Выпадающий мешает.

При новом  ответе в сообщении , всегда ссылка  отправляет на первую страницу (Рецепт самогона из яблок. Кальвадос. Яблочный дистиллят.)С сообщениями  других тем всё нормально.

А где мои любимые  смайлики?
Да и скудноватый набор однако.
Иногда не хватает знаков для выражения эмоций.
И таки да,ОГромную кнопку "ЗАГРУЗИТЬ лучше перенести либо ниже отправить либо в правую сторону экрана.